Retouren & Umtäusche

RETOUREN UND UMTÄUSCHE

Diese Information enthält eine vereinfachte Version der Widerrufsbelehrung die du auf unserer Website unter Widerrufsrecht & Muster-Widerrufsformular finden kannst. Im Falle von Widersprüchlichkeiten zwischen diesem Dokument und den Richtlinien unter Widerrufsbelehrung, sind die Richtlinien unter Widerrufsbelehrung maßgebend.

RETOUREN

Wir hoffen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Sollte dies nicht der Fall sein, kannst du deine gekauften Artikel (inklusive reduzierte Artikel) ganz einfach zurückgeben.
 

• Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, mit den originalen Etiketten und frei von Parfüm- und/oder Rauchgeruch. Alle Artikel die diese Anforderungen nicht erfüllen, werden an den Käufer zurückgesendet. Personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden vom Käufer getragen.
• Ein Artikel von einer Bestellung kann nur einmalig gegen Rückzahlung oder Umtausch an uns retourniert werden. Ein Umtausch kann nur einmalig erfolgen. 

Folge einfach diese Schritte um einen Artikel oder eine ganze Bestellung an uns zurück zu senden:

1: Sende uns ein Email oder verwende das Widerrufsformular auf der Website unter Widerrufsrecht & Muster-Widerrufsformular um uns über deine Entscheidung zu informieren, den Vertrag mit EYES ON MISHA e. U. zu widerrufen. Das muss unbedingt binnen 14 Tagen geschehen ab dem Tag an dem du die Ware bekommen hast.

2: Verwende bitte das im Paket beigelegten Umtausch- und Retourenformular und trage bei dem Artikel, den du zurücksenden willst, den Rückgabegrund ein.

3: Lege das ausgefüllte Formular sowie den Artikel, den du zurückgeben möchtest, in die originale Verpackung zurück.

4: Sende das Paket mit der nationalen Postgesellschaft deines Landes und binnen 14 Tagen ab dem Tag an dem du uns über deine Entscheidung unterrichtet hast, den Vertrag mit uns zu widerrufen, an:

EYES ON MISHA e. U.
Altstadt 17, 3. Stock
4020 Linz
AUSTRIA

Ware die mit Paketdienste anders als die nationale Post gesendet werden (z. B. UPS, DHL, etc.) werden von uns nicht angenommen und an dich automatisch zurückgeschickt.

5: Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, erhältst du eine Bestätigung von uns.

6: Alle bestätigten Rückgaben werden dem ursprünglichen Karten- bzw. Kontoinhaber unverzüglich erstattet, spätestens 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Sollte der Kauf mit einem Gutschein erfolgt haben, einen neuen Gutschein wird ausgestellt.
 

UMTÄUSCHE

Wir hoffen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Sollte dies nicht der Fall sein, kannst du deine gekauften Artikel (inklusive reduzierte Artikel) ganz einfach zurückgeben.
 
1: Sende uns ein Email oder verwende das Widerrufsformular auf der Website unter Widerrufsrecht & Muster-Widerrufsformular um uns über deine Entscheidung zu informieren, den Vertrag mit EYES ON MISHA e. U. zu widerrufen. Das muss unbedingt binnen 14 Tagen geschehen ab dem Tag an dem du die Ware bekommen hast.

2: Verwende bitte das im Paket beigelegten Umtausch- und Retourenformular und trage bei dem Artikel, den du umtauschen willst, den Rückgabegrund ein.

3: Lege das ausgefüllte Formular sowie den Artikel, den du zurückgeben möchtest, in die originale Verpackung zurück.

4: Sende das Paket mit der nationalen Postgesellschaft deines Landes und binnen 14 Tagen ab dem Tag an dem du uns über deine Entscheidung unterrichtet hast, den Vertrag mit uns zu widerrufen, an:

EYES ON MISHA e. U.
Altstadt 17, 3. Stock
4020 Linz
AUSTRIA

Ware die mit Paketdienste anders als die nationale Post gesendet werden (z. B. UPS, DHL, etc.) werden von uns nicht angenommen und an dich automatisch zurückgeschickt.

5: Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, erhältst du eine Bestätigung von uns.

6: Nachdem deine Retour bestätigt wurde, wird der Umtauschartikel so bald wie möglich geschickt. Sollte dieser Artikel gerade nicht vorrätig sein, wirst du dementsprechend informiert. In diesem Fall kannst du entscheiden ob du auf den Artikel warten willst oder lieber eine Rückerstattung erhalten möchtest.